Te pedimos solo tu nombre, correo y WhatsApp para enviarte tu catálogo y atenderte. Los datos de tu pedido (como RUC y dirección) los usamos únicamente para generar tu documento y coordinar el despacho. No vendemos tus datos y puedes pedir que dejemos de escribirte cuando quieras.
01Quiénes somos
G&M Grupo Jiménez E.I.R.L., con RUC 20607461954 y domicilio en San Martín de Porres, Lima, Perú (en adelante, “G&M” o “nosotros”), es la titular del sitio gmgrupojimenez.com y la responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través de él.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos puedes escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +51 972 873 751.
02Normas que aplicamos
Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. Cuando te enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico, también respetamos la Ley N.º 28493, que regula el correo comercial no solicitado.
03Qué datos recogemos
Solo pedimos lo necesario, en tres momentos distintos:
| Dato | Cuándo lo pedimos | Para qué |
|---|---|---|
| Datos de contacto: nombre, correo electrónico y WhatsApp | Al descargar el catálogo, al conversar con Chispa para cotizar o al pedir que un asesor te escriba | Enviarte el catálogo, atender tu consulta y darte seguimiento. Los das con tu consentimiento. |
| Datos de tu pedido: nombre o razón social, RUC, dirección de entrega, correo, WhatsApp y los productos y montos de tu pedido | Al enviar tu pedido desde el cotizador | Generar tu documento de pedido en PDF, verificarlo y coordinar el despacho y la facturación. Son datos necesarios para atender tu pedido. |
| Conversación con Chispa | Cuando escribes en el chat de la página | Responder tus preguntas y armar tu cotización. |
También guardamos datos técnicos mínimos (como el navegador o el dispositivo) y, en tu propio navegador, la cotización que estás armando, para que no la pierdas. No pedimos datos sensibles (como salud, religión o ideología), ni recogemos a propósito datos de menores de edad.
04Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Enviarte el catálogo que pediste.
- Responder tus consultas, por el chat, WhatsApp, correo o teléfono.
- Preparar tu cotización y generar tu pedido en PDF, y enviártelo por correo y WhatsApp.
- Verificar tu pedido, coordinar el pago, el despacho y la atención posterior.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
Finalidad adicional (solo si das tu consentimiento):
- Escribirte por correo, WhatsApp o mensaje de texto para hacer seguimiento a tu catálogo y enviarte información de productos y novedades de G&M.
Puedes decir que no a esta finalidad adicional, o retirarla cuando quieras, y tu pedido o tu atención no se verán afectados.
05Tu consentimiento
Para los datos de contacto y las comunicaciones comerciales, tu consentimiento es previo, informado, expreso e inequívoco: lo das al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario del catálogo, o al aceptar el tratamiento de tus datos al enviar tu pedido.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o respondiendo “BAJA” al mensaje que recibas. Si nos dices que no quieres que te escribamos, dejaremos de hacerlo.
06A quién le compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestarte el servicio, y únicamente para eso:
- HighLevel (GoHighLevel): plataforma donde registramos tus datos de contacto, el chat con Chispa y el seguimiento comercial.
- Google (Sheets, Gmail y Drive): donde registramos los pedidos y desde donde enviamos tus documentos por correo.
- Meta (WhatsApp Business): para enviarte mensajes por WhatsApp.
- Empresas de transporte: solo los datos de entrega necesarios para llevarte tu pedido.
- Autoridades competentes, cuando una norma lo exija.
07Transferencia fuera del Perú
Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos en servidores ubicados fuera del Perú, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, exigimos a nuestros proveedores medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas, y realizamos la transferencia con tu consentimiento, conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento.
08Chispa, nuestro asistente con inteligencia artificial
Chispa es un asistente automatizado que responde en el chat de la página, a cualquier hora. Lo que le escribes se guarda para poder atenderte y para que un asesor pueda continuar la conversación si lo pides.
Chispa puede equivocarse. Los precios y condiciones válidos son los que aparecen en tu cotización y en el pedido en PDF. Chispa no toma decisiones sobre ti que tengan efectos legales: si lo prefieres, en cualquier momento puedes pedir hablar con una persona.
Te recomendamos no escribir en el chat datos que no sean necesarios, como contraseñas, números de tarjeta o documentos personales.
09Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos de contacto mientras mantengas relación con nosotros o hasta que retires tu consentimiento. Los datos y documentos de tus pedidos los guardamos durante el tiempo que exijan las normas tributarias, contables y civiles aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los dejamos anónimos.
10Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado: acceso restringido por usuarios, conexiones seguras y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ninguna medida es infalible, pero actuamos con la diligencia que exige la ley.
11Tus derechos
Como titular de tus datos puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a que usemos tus datos para ciertos fines, como el marketing.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar tu consentimiento y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que te afecte de manera significativa.
Cómo ejercerlos: escríbenos a [email protected] con el asunto “Derechos sobre mis datos”, indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer, una descripción de tu pedido y una copia de tu documento de identidad, para poder verificar que eres tú. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
12Cookies y almacenamiento en tu navegador
Esta página guarda en tu navegador información básica para funcionar mejor: la cotización que estás armando y el último catálogo cargado, para que no pierdas tu lista si recargas. El chat y otras herramientas de terceros pueden usar sus propias cookies. Puedes borrar estos datos o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; la página seguirá funcionando, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.
13Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas y empresas que compran material eléctrico. No está pensado para menores de 18 años y no recogemos sus datos de forma intencional.
14Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la ley o nuestros servicios. Publicaremos aquí la versión vigente y la fecha de su última actualización, que hoy es el 14 de octubre de 2026.